Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations le site collecte quand vous envoyez une demande de devis ou un message, et ce qu'elles deviennent ensuite. Pas de formules à rallonge : le fonctionnement réel, décrit simplement. Les seuls canaux d'échange restent le formulaire de devis de la page d'accueil et l'adresse e-mail du pied de page.
Le responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont l'identité figure dans les mentions légales. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : la collecte reste bien trop restreinte pour l'imposer. Pour toute question sur vos informations, l'adresse e-mail du pied de page suffit.
Les données collectées
Rien ne se collecte à votre insu. Deux sources de données existent, toutes deux volontaires :
- Le formulaire de devis : il recueille d'abord la ville, le code postal et la nature du projet (gros œuvre, aménagement intérieur, travaux), puis votre nom et votre adresse e-mail. Votre numéro de téléphone arrive toujours en toute fin de formulaire, jamais en première position.
- La messagerie : si vous écrivez directement à l'adresse du pied de page, l'éditeur conserve votre message et votre adresse d'expédition le temps de vous répondre.
Le site ne demande aucun document, aucune pièce d'identité, aucun justificatif bancaire. La navigation, elle, n'enregistre rien : pas de compteur d'audience, pas de traqueur publicitaire.
Finalités et bases légales
Deux traitements, deux fondements, rien de plus :
- Répondre aux messages reçus via un formulaire : la base légale est l'intérêt légitime de l'éditeur à traiter les demandes qui lui sont adressées, au sens de l'article 6, paragraphe 1, f du RGPD.
- Transmettre une demande de devis à des professionnels du bâtiment : la base légale correspond aux mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6, paragraphe 1, b du RGPD.
Vos coordonnées ne servent ni à de la publicité, ni à de la prospection. Ce site n'envoie aucune newsletter, n'établit aucun profil et ne prend aucune décision automatisée à votre égard.
Le tableau suivant récapitule l'essentiel. Chaque ligne correspond à un traitement décrit ci-dessus.
| Traitement | Finalité | Base légale | Conservation | Destinataires |
|---|---|---|---|---|
| Demande de devis | Mettre votre projet en relation avec des professionnels du bâtiment | Mesures précontractuelles, article 6, paragraphe 1, b | 12 mois après l'envoi | Plateforme de devis, puis professionnels du métier |
| Message direct | Répondre à votre demande | Intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, f | 12 mois après le dernier échange | Éditeur du site |
Destinataires des données
La demande de devis ne reste pas entre les mains de l'éditeur. Elle part vers une plateforme de devis, qui la communique à des professionnels du métier : entreprises de gros œuvre, artisans de l'aménagement intérieur, spécialistes des projets de travaux. Voilà pourquoi la ville et le code postal ouvrent le formulaire : ils orientent votre demande vers des intervenants proches du chantier, plutôt que vers des entreprises situées à l'autre bout du pays.
Deux prestataires techniques complètent le dispositif : Cloudflare, qui sert les pages du site, et le service e-mail SES d'Amazon Web Services, qui achemine les messages. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Rien ne se garde indéfiniment. L'éditeur efface tout message envoyé depuis un formulaire 12 mois après le dernier échange avec vous.
La copie d'une demande de devis suit la même règle : elle disparaît 12 mois après son envoi, qu'une entreprise ait répondu ou non. Passé ce délai, plus aucune trace de votre demande ne subsiste.
Transferts hors Union européenne
Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis, tout comme Amazon Web Services. Ces deux sociétés adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis, reconnu adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023. Vos données bénéficient donc, même hors de l'Union, d'un niveau de protection jugé équivalent.
Cookies
Le site n'embarque aucun outil de mesure d'audience : ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni module de réseau social. Il ne pose au maximum qu'un cookie technique, celui de la session PHP.
Ce cookie sert au bon affichage des pages, ne contient aucune information personnelle et ne permet aucun suivi. Aucun bandeau de consentement ne s'affiche donc à l'écran, puisqu'il n'y a rien à accepter. Vous pouvez le supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur, sans que le site cesse de fonctionner.
Vos droits
Vous disposez sur vos données des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, un message adressé à contact@couverturehabitat.com suffit. La réponse intervient dans un délai de 1 mois, éventuellement prolongé pour les demandes les plus complexes.
Si l'échange ne donne pas satisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays : la CNIL en France (www.cnil.fr), l'APD en Belgique (www.autoriteprotectiondonnees.be). Ce recours reste gratuit.
La sécurité des échanges
Le site fonctionne entièrement en HTTPS et l'accès aux messages reçus reste limité à ce qu'exige la réponse. Le formulaire ne réclame jamais de pièces confidentielles : inutile d'en joindre. Les détails sensibles d'un projet se partagent plutôt en direct, avec l'entreprise que vous retiendrez.
Évolutions de cette page
Cette politique peut évoluer, par exemple si le formulaire change ou si un prestataire technique est remplacé. La date affichée sous le titre indique alors la version en vigueur, et tout changement important se signale clairement sur cette même page.